Información sobre ti
¿Qué es el ID de usuario y por qué se muestra en mis ajustes?
El ID de usuario es un número único en nuestra base de datos. Ayuda a que el equipo de atención al cliente encuentre tu perfil más rápido para intentar solucionar cualquier problema lo antes posible. El ID de usuario se usará cuando llames a nuestros managers de atención al cliente y te garantiza una respuesta rápida. Para ver tu ID de usuario, haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha de cualquier página del sitio y selecciona “Mis ajustes”. Tu número de ID de usuario se mostrará en el campo adecuado.
¿Dónde puedo introducir mi estatus?
Puedes introducir tu estatus en la sección “Estatus” de “Mi perfil”.
Haz clic en el icono “Editar” para introducir tu estatus y haz clic en el botón “Guardar” para guardar los cambios.
¿Por qué se rechazó mi Estado?
Los moderadores pueden rechazar estados o presentaciones breves que contengan:
- datos personales o de contacto
- enlaces a otros sitios
- lenguaje ofensivo
- discrepancias de edades
- discrepancias de sexo
- referencias a drogas
- ofertas de servicios de prostitución
- textos incomprensibles
- símbolos de divisa
¿Cuánto tiempo puede pasar hasta que se apruebe mi información?
Normalmente la información se aprueba en 15-20 minutos. Nuestro equipo de aprobación trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que no tengas que esperar y perderte contactos potenciales.